Как передать показания счетчика за газ?

Ежемесячно граждане обязаны сообщать показания бытовых газовых контроллеров для последующей оплаты. При передаче показаний возникает множество вопросов, получив ответы на которые вы избавитесь от ряда проблем.

Когда необходимо передавать показания?

В любой период до 25 числа каждого месяца

Какие существуют способы передачи показаний?

Передать показания счетчика за газ возможно любым удобным способом из представленных ниже:

1. При помощи отправки смс-сообщения в формате – номер лицевого счета, сведения контроллера, дата учета показаний.
2. По электронной почте в формате, аналогичном для смс-сообщения
3. При помощи квитанции. Необходимо указать сведения в поле с отметкой «текущее» в квитанции при оплате. Данные квитанции доставляются потребителям газового ресурса ежемесячно
4. Письменно с указанием номера лицевого счета и адреса проживания путем передачи сведений чрез специальные ящики, находящиеся в почтовых отделениях, вблизи газифицированных жилых зданий
5. При расчете квитанции с помощью банкоматов Сбербанка
6. Посредством личного обращения

Каким образом можно заверяется порядок выплат?

Для составления соглашения о порядке расчета при эксплуатации контроллеров требуется заполнить соответствующий документ в персональном кабинете на веб-портале абонентской службы либо самостоятельно обратиться в службу с предъявлением реальных показаний контроллера и документом, подтверждающим личность собственника.

Зачем заключать соглашение о порядке расчетов за газ?

В случае подписания данного документа потребитель приобретает множество преимуществ:

• Возможность планирования предстоящих затрат за счет предварительного подсчета предоставленного ресурса
• Получение авансовых квитанций сразу на два месяца
• Передача снятых показаний считывающего устройства всего лишь дважды в год – до 25 июня и до 25 декабря
• При расчете по квитанции в установленные сроки – получение возможности продления срока действия соглашения в автоматическом режиме
• Удобство совершения платежей при помощи интернет-сервисов банковских организаций: соответствие рассчитанных сумм в сервисах Сбербанк-онлайн и Сбербанк-автоплатеж с указанными расходами в квитанции
• При отклонении реального объема от суммарного оговоренного объема ресурса, потребителю предоставляется возможность корректировки отдельных пунктов документа

Как обеспечить правильность расчета потребленного ресурса?

Для корректного расчета суммы затрат необходимо:

1. Внимательно снимать показания счетчика и проверять их перед отправкой
2. Ставить в известность сотрудников абонентской службы при обнаружении нарушений в функционировании контроллера, повреждении или срыве пломб, а также о переносе или установке нового газового счетчика
3. Ежемесячно снимать и передавать показания считывающего прибора, поскольку стабильная передача показаний является гарантией того, что начисление будет соответствовать реально потребленному ресурсу

Что будет, если не предоставить показания в обозначенные сроки?

Если в обозначенные сроки абонент не передал информацию о показаниях бытового счетчика, то объем предоставленного ресурса за истекший месяц и до начала нового расчетного периода, в котором возобновлена отправка информации, будет определен с учетом объема среднестатистического потребления ресурса в месяц. При этом используются данные, определенные по считывающему устройству за период не меньше года, а если продолжительность функционирования контроллера не достигла года – за реальный период его работы.

Как возобновить подачу газа в случае непредставления показаний?

Для того чтобы расчет вновь осуществлялся на основе реальных показаний контроллера, а не по среднемесячному показателю, физическому лицу потребуется обратиться в абонентскую службу с заявкой на выезд контроллера для выполнения проверки счетчика и подготовки акта инвентаризации. Проведение проверки сведений является основанием для расчета затрат по фактическим показаниям считывающего устройства. Исключением являются неисправности контроллера, отсутствие клейма государственного поверителя либо окончание срока межповерочного интервала.

В каких случаях осуществляется перерасчет?

При временном отсутствии физлица по месту регистрации, возможно подать заявку с требованием о перерасчете суммы оплаты за газ. Перерасчет затрат осуществляется в той ситуации, если заявление было подано не позднее одного месяца после завершения срока временного отсутствия. Для подтверждения своего отсутствия требуется представить документ органа, уполномоченного осуществлять временную регистрацию абонента по месту временного пребывания или иную документацию, свидетельствующую о пребывании в другом месте.

Как приостановить расчет предоставленного газа?

В случае если гражданин заблаговременно уведомляет поставщика ресурса о непредставлении показаний контроллера по той причине, что все жители дома или отдельного помещения будут отсутствовать по месту жительства на срок более одного месяца, расчет по стандартным нормам не производится. Однако важно помнить, что при отсутствии абонента более месяца все газовое оборудование должно быть отключено.

Почему при отправке показаний необходимо передавать персональные данные в обработку?

В случае передачи показаний измерительного прибора через веб-портал абонентской службы, внесение данных в лицевой счет, открытый для ведения расходов, являются обработкой персональных данных. Так как эти действия требует личного согласия, необходимо отметить пункт «Согласен передать данные в обработку».  Если вы не согласны на передачу и обработку информации, то снятые показания могут быть не приняты через интернет-сайт. В данной ситуации передать показания возможно по телефону или посредством личного обращения.